注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

1. 銀行振込

みずほ銀行 熊本支店
普通 8062341 カ)マルビシ

【備考】

■お支払総額は以下の通りです。
振込金額　：(商品代金合計×消費税)＋(送料)
振込手数料：お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

■振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

2. 代金引換

【業者】クロネコヤマト宅急便

【備考】

■お支払総額は以下の通りです。
お支払金額　　：(商品代金合計×消費税)＋(送料)
代金引換手数料：お買い上げ額で異なりますので、お確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

■代金は、商品配送時にヤマト運輸の配達員へお支払い下さい。
●一部の地域で、ヤマト代金引換サービスが利用できない場合があります。
その場合は、別の決済方法（お支払い方法）をお選び下さい。

【代金引換手数料】

お買い物合計額が5499円（税込）以下：お客様負担：330円
お買い物合計額5500円（税込）以上：無料

3. クレジットカード決済

弊社はクレジットカード決済を「ヤマトフィナンシャル株式会社」に委託しております。ご使用いただけるカード会社は以下のとおりです。

【備考】
■ご利用手数料は当社で負担致します。
■お支払い回数は一括払い、リボ払い、分割払い(3回払い以上）とさせていただきます。
■注文確定後、決済会社の画面に移動します。カード番号をご入力してください。
■カード番号の入力が完了しない限り、カード決済はご利用できません。
■弊社ではSSLにより、カード番号は暗号化されて決済会社に送信されます。
■クレジットカード情報の取得社名は「カード決済代行会社」となり、 弊社ではクレジットカード情報はいっさい保存しません。

4. コンビニ後払い決済

ヤマトフィナンシャル株式会社

手数料：250円（税込）

【領収書について】

■注文時に備考欄にご記入ください。
■商品お届け後の場合は、切手を貼った返信用封筒を同封の上、下記までお送りください。

〒861-2241　熊本県上益城郡益城町宮園788本社２F（株）丸菱「EC事業部」係

配送について

配送について

【業者】クロネコヤマト宅急便

【備考】

■お届けについて ご注文時に配達の指定がない場合は、通常4営業日以内に発送いたします。当店在庫状況などの都合により、4日以降になる場合はご連絡いたします。

■クール便配送不可の離島・一部地域について
下記の地域はクール便の配送が出来ません。常温便は承っております。
伊豆諸島（青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村（式根島含む）・御蔵島村・三宅村）、小笠原諸島（小笠原村（父島、母島））

●銀行振込、コンビニ決済の場合は、前払いになりますので、入金確認後４営業日以内の発送となります。お急ぎの場合は、クレジットか ヤマト宅急便代引決済、後払い決済をご利用ください。
●配達日指定の場合は、5営業日以上前に注文をお願いいたします。荷物の発送は、原則的にカレンダーの営業日になります。お急ぎの時は、ご連絡ください。誠意を持って対処いたします。

■時間帯指定
お届けに際しては、時間帯の指定ができます。 ご注文時、備考欄に時間帯をご記入ください。
（午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時）

送料について

【配送先：北海道・沖縄以外】
ご購入金額の合計が14,000円（税込）以上で送料無料となります
※冷凍商品と常温商品、冷蔵商品の同梱は商品品質上の問題でお断りをしておりますので、ご了承ください。

【配送先：北海道・沖縄】
ご購入金額の合計が14,000円（税込）以上でも別途送料を頂戴いたします。
北海道：2,200円（税込）、沖縄1,800円（税込）
（ご注文確定時はシステムの都合上、送料無料の表示となりますので、その後手作業にて送料の修正をさせていただきメールにてお知らせいたします。）

送料表

温度帯が異なる商品をご注文の場合

当店では登録させていただいております全ての商品に温度帯設定(配送温度帯）を設けております。

冷凍温度帯の商品と他の温度帯(常温、冷蔵）の商品をご注文いただいた場合は基本的には別々の温度帯での発送となりますが冷凍便でのまとめての発送をご注文時にご希望いただいた場合、品質に問題が無い様でしたらまとめて発送させていただきます。

※まとめてお送りさせて頂く場合はご注文確定後に送料を修正させていただきます。なお、目安として常温便は25kg、クール便・冷凍便につきましては15kgまで(1個口あたり)を上限とさせていただきます。

送料分消費税

この料金には消費税が含まれています

備考

商品の発送は、現在国内のみとさせていただいております。

消費税について

消費税について

返品について

返品について

■当店のミスや運送時に破損が生じた場合

商品の品質、取り扱いには十分注意を払っておりますが、商品違い、賞味期限切れ、途中破損など当店に落ち度がある場合は、全て返品交換いたします。商品到着後１週間以内に電話やメールなどでお知らせください。
●電話やメールでご相談の上、交換などの対応をさせていただきます。 その際、返品にかかるコストは当店で負担させていただきます。
●商品の性質、機能を損なう破損以外の返品交換はご容赦願います。（チョコレートブロックの割れなど、使用に問題がないものなど）

■お客様の都合で返品される場合

お届した商品が不要になったなどお客様の都合で返品される場合は、下記の条件を満たしていれば返品をお受けいたします。但し、返品に関するコストはお客様負担となります。

・商品の到着から１週間以内であること。
・開封前の商品であること。
・未使用で商品価値を損ねないもの。

※但し、食品、食材の場合は商品の性格上、お客様の都合による返品・交換はご容赦願います。

●こちらからお送りした分の送料、及びお客様から返品を頂く際の送料は、お客様負担とさせていただきますのでご了承ください。（商品の一部が返品の場合は、お客さまから返品を頂く際の送料をお客様ご負担とさせていただきます。）
●返金にかかるコスト（振り込み手数料や現金書留送付料）もお客様ご負担となりますのでご了承ください。

◎連絡先　メール(support-h@marubishi-group.co.jp) 　電話（096-286-2979）

■返品商品の送り先
〒861-2241 熊本県上益城郡益城町宮園788本社2F
（株）丸菱「EC事業部」係

商品のお届け時期

●ご注文時に配達の指定がない場合は、通常４営業日以内に発送いたします。
当店在庫状況などの都合により４日以降になる場合はご連絡いたします。
郵便振替、銀行振込の場合は、前払いになりますので、入金確認後4営業日以内の発送となります。
※お急ぎの場合は、ヤマト宅急便代引決済をご利用ください。

●配達日指定の場合は、5営業日以上前に注文をお願いいたします。
「丸菱オンラインストア」では、荷物の発送は、原則的にカレンダーの営業日になります。
※お急ぎの時は、ご連絡ください。誠意を持って対処いたします。